Récoltez des avis clients sans jamais les demander
Envoyez automatiquement, quelques jours après une prestation, une demande d'avis WhatsApp avec le lien Google prêt à cliquer - au moment où le client est le plus satisfait.
Outil
En bref
Les avis en ligne font votre réputation et amènent des clients, mais les clients satisfaits n'en laissent presque jamais spontanément. Il faut demander - au bon moment, avec le lien juste sous le pouce - et c'est justement ce qu'on oublie ou qu'on n'ose pas faire. Ce cas d'usage envoie automatiquement, quelques jours après la prestation, un message WhatsApp qui remercie le client et lui glisse le lien d'avis Google prêt à cliquer. Une seule demande par client, jamais d'insistance. Exemple de sortie : Bonjour Nadia, merci pour votre confiance ! Si vous avez 30 secondes, un petit avis m'aiderait beaucoup : [lien].
Le problème
Vos clients sont contents. Ils vous le disent en partant, parfois même par message. Mais quand vient le moment de le mettre en ligne, sur Google ou ailleurs, presque personne ne le fait. Non par mauvaise volonté : ils oublient, ou ne trouvent pas où cliquer.
Pendant ce temps, les rares avis publiés sont souvent ceux des clients mécontents - les plus motivés à écrire. Votre note en ligne ne reflète pas la réalité de votre travail, et ça vous coûte des clients qui vous cherchent avant de choisir.
La solution est connue : demander l’avis, au bon moment, avec le lien juste sous le pouce. Mais y penser pour chaque client, et trouver le bon délai, c’est exactement ce qui passe à la trappe dans une journée chargée.
Ce que vous obtenez
Une demande d’avis automatique envoyée sur le WhatsApp de votre client quelques jours après la prestation, au moment où sa satisfaction est encore vive. Le message remercie, puis glisse le lien Google prêt à cliquer - un geste de 30 secondes pour lui.
« Bonjour Nadia, merci pour votre confiance ! Si vous avez 30 secondes, un petit avis m’aiderait beaucoup ». Une seule demande par client, jamais de relance qui insiste.
Le résultat : un flux régulier d’avis positifs de vrais clients satisfaits, une meilleure note et plus de visibilité, sans avoir à quémander.
Comment vous en servir
Tout est prêt dans un repo public sur GitHub.
- Récupérez le dossier (lien ci-dessous).
- Connectez votre compte WhatsApp à Unipile (l’API qui parle à WhatsApp pour vous, en scannant un QR code, sans mot de passe). La demande arrive de votre numéro, ce qui la rend naturelle.
- Collez votre lien d’avis Google et déployez le workflow qui tourne tout seul chaque jour, envoyant la demande au bon délai après chaque prestation terminée.
Un mode simulation vous laisse relire le message et vérifier le lien avant le premier envoi.
L’adapter à votre métier
- Restaurant ou hôtel : demande d’avis Google le lendemain du repas ou du départ, quand le souvenir est encore chaud.
- Artisan ou prestataire : demande d’avis quelques jours après la fin du chantier, une fois le résultat apprécié au quotidien.
- Salon ou cabinet : demande d’avis après le rendez-vous, avec le choix entre Google et une autre plateforme selon votre stratégie de visibilité.
Le kit
Tout est dans le repo public WhatsApp : le skill, sa configuration et un exemple de sortie reelle.
Acceder au repo sur GitHub →Acces au guide complet
Votre email pour lire la suite et acceder au repo
Le pas-a-pas, la configuration et le lien du repo. Sans engagement.
Vous voulez aller plus vite ?
On branche ça sur vos vraies données
et on le déploie chez vous.
Vos sources, vos cas d'usage, intégrés à vos outils. Des résultats tangibles, chaque semaine.
